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聆聽客戶需求,望友不斷推陳出新

發(fā)布時間:2023-02-20瀏覽次數(shù):1,006

——專訪望友科技海外高級業(yè)務(wù)總監(jiān)Howard Liu

 

近日,PCB007主編Edy和編輯Tulip采訪了望友海外高級業(yè)務(wù)總監(jiān)Howard Liu,共同探討望友科技的發(fā)展歷程,及其獨有的發(fā)展思路。

 

 

問:作為全球領(lǐng)先優(yōu)質(zhì)的 PCBA 工藝設(shè)計仿真&制造一體化工業(yè)軟件供應(yīng)商,望友的成長發(fā)展經(jīng)歷如何?望友為何專注于這個領(lǐng)域?

答:望友科技于2005年1月成立,位于上海市浦東新區(qū)康橋先進制造技術(shù)創(chuàng)業(yè)園,始終專注于電子行業(yè)NPI(新產(chǎn)品導入)智能化工業(yè)軟件,加速電子設(shè)計到制造的過程。我們主張通過運用數(shù)字化的電子工藝設(shè)計仿真軟件幫助企業(yè)從設(shè)計源頭解決品質(zhì)缺陷,助力電子行業(yè)整體制造能力提升。望友一直秉承 “Value for You” 的價值理念,并以 “讓設(shè)計&制造好產(chǎn)品成為常態(tài)” 為愿景,致力成為企業(yè)落實數(shù)字化智能制造的優(yōu)質(zhì)伙伴。

SMT行業(yè)生產(chǎn)高度自動化,但是產(chǎn)前工藝準備是非常依賴工程技術(shù)人員。如果沒有高效的軟件來協(xié)助日常繁雜重復的工作,會是一件十分痛苦的事。針對行業(yè)痛點,我們幾位志同道合的伙伴走到了一起,立足于SMT行業(yè),為工程技術(shù)人員提供卓越的效率工具。我們的目標是開發(fā)智能、自動、防呆的工具,以簡化客戶日常復雜的工作任務(wù),讓他們可以高效、輕松工作。

從成立之初到現(xiàn)在,望友科技已發(fā)展成為一支90多人的專業(yè)團隊,通過十多年的持續(xù)工匠研發(fā),攻克了一系列技術(shù)難題,目前擁有20多個NPI系列軟件產(chǎn)品,包含DFM Expert、SMT Expert、Test Expert、Stencil Designer、Document、View Expert、SPI等,已擁有國內(nèi)外40多項發(fā)明專利,望友軟件被全球 20 多個國家及地區(qū)的 500 多家企業(yè)應(yīng)用,應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)域涵蓋通訊網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)、消費電子、汽車及部件、軌道交通、能源、安防、醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)設(shè)備、教育等;用戶類型包括跨國企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)及各類科研院所等。
問:望友歷經(jīng)18年發(fā)展,廣度上發(fā)展可以看到客戶遍布全球20多個國家,深度上發(fā)展涉及諸多行業(yè)(通訊網(wǎng)絡(luò)、汽車電子、醫(yī)療、能源、安防、合約代工等),成功不言而喻,那么望友發(fā)展的關(guān)鍵思路與獨家做法是如何的?

答:18年來,望友團隊一直致力研究新產(chǎn)品設(shè)計到制造過程中的各種難題,開發(fā)出各種智能軟件工具,從而協(xié)助客戶減少錯誤、降低風險、降低成本,提升效率和質(zhì)量。我們的產(chǎn)品得到了很多OEM客戶、EMS客戶的認可,其中,OEM客戶都是各行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),EMS客戶大多是全球TOP排名靠前的企業(yè)。此外,我們的客戶中也有專注打樣的中小企業(yè)。

與每一家追求卓越的企業(yè)一樣,我們一直貫徹執(zhí)行兩大發(fā)展思路——聆聽用戶需求、不斷持續(xù)創(chuàng)新。一方面,我們經(jīng)常與客戶互動,聆聽對方在使用軟件中的真實感受及期望改進的方向;另一方面,我們分析行業(yè)發(fā)展所面臨的各種挑戰(zhàn),不斷探索新技術(shù)、研究新方法,打磨出更多卓越產(chǎn)品。比如,每年DFM產(chǎn)品都會增加大約50條新算法規(guī)則,每隔兩三年會更新軟件架構(gòu),以此提升運行速度,滿足產(chǎn)品越來越先進的工藝評審需求。

 

問:望友智能NPI軟件解決方案包括DFM可制造性分析、SMT智能貼片編程、TEST Expert測試覆蓋分析與快速編程、鋼網(wǎng)數(shù)字化設(shè)計等軟件,能否為我們介紹一下這幾款主要產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢?其中,DFM可制造性分析軟件榮獲2019年IPC全球科技創(chuàng)新獎,獲獎的原因及客戶的實際使用效果如何?

答:至今為止,望友已研發(fā)出20多款軟件產(chǎn)品,以應(yīng)對新產(chǎn)品導入各環(huán)節(jié)面臨的挑戰(zhàn),每款軟件都有其獨特優(yōu)勢。

首先,我們DFM可制造性分析軟件是一款3D解決方案,正因為將DFM解決方案從2D升級到3D,實現(xiàn)了設(shè)計工藝仿真分析,填補了行業(yè)空白,DFM軟件榮獲IPC全球創(chuàng)新獎。IPC總裁&CEO John W. Mitchell博士在美國加州圣地亞哥親自為我們頒獎,它的含金量很高,當年全球只有5家企業(yè)獲此殊榮,望友是其中唯一一家軟件公司。創(chuàng)新3D DFM方案帶來的價值遠超客戶原有的期望。比如:某些可制造性風險項,在2D界面很難理解和觀察,而通過仿真PCBA的3D視圖,風險很容易被觀察和識別出來(如元器件引腳后腳焊錫爬坡高度是否足夠、插件引腳方向是否符合實際情況等)。應(yīng)用望友DFM可制造性分析軟件,企業(yè)可以通過虛擬PCBA仿真效果及3D分析報告,向其客戶展示高水平工藝能力。

其次,望友SMT智能貼片編程軟件運用專利技術(shù),實現(xiàn)了與SMT核心設(shè)備貼片機資料庫交互,進行數(shù)據(jù)挖掘與智能匹配,這種完全不同于以往的方式,創(chuàng)新性地解決了貼片編程的兩大難題——一是元件封裝的創(chuàng)建及準備,二是貼裝角度的確認。這種將傳統(tǒng)手動編程轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茏詣踊绞剑蠓s短編程時間,提升程式“一次做對”的準確性,最大程度降低生產(chǎn)風險。

再次,Test Expert測試策略分析軟件,優(yōu)化測試選針,可進行全面測試策略分析及高效夾具再利用分析,快速制作檢測程序,減少程序編制/調(diào)試時間。在使用靈活性上,我們做了前所未有的提升,測試工程師利用軟件可以輕松應(yīng)對各種場景;目前,我們的方案是行業(yè)內(nèi)最簡便、最高效的測試分析軟件之一。

最后,望友Stencil Designer鋼網(wǎng)數(shù)字化軟件,將SMT核心工藝即鋼網(wǎng)工藝進行數(shù)字化,幫助SMT工廠將歷史經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的know-how知識庫,在整個團隊間傳承經(jīng)驗。該 軟件支持自動化鋼網(wǎng)制作需求準備,保障鋼網(wǎng)品質(zhì),提升焊接質(zhì)量,自動審查鋼網(wǎng)設(shè)計,追溯新產(chǎn)品開口使用情況,給SMT核心工藝帶來前所未有的管理變革。

問:多年來,望友不斷推陳出新,近兩年發(fā)布了CAM365和DFX設(shè)計執(zhí)行系統(tǒng)等新產(chǎn)品,目前是否還有其它新產(chǎn)品規(guī)劃?

答:針對電子制造業(yè)的發(fā)展需求,我們每隔一兩年就會推出不同的產(chǎn)品方案。比如,我們敏銳感知到 AOI從2D向3D 發(fā)展成為趨勢,設(shè)備編程面臨新的挑戰(zhàn),經(jīng)過潛心研發(fā),推出新的智能編程軟件。再比如,針對噴印設(shè)備,在噴印位置及移動路徑上存在編程困難,望友研發(fā)團隊攻克一系列技術(shù)難題,最終推出了智能編程軟件。

CAM365和DFX設(shè)計執(zhí)行系統(tǒng)是近兩年望友推出的新產(chǎn)品。基于SMT行業(yè)原使用的CAM軟件主要面向PCB裸板制造,而非面向SMT工廠,經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)研大量工程師的使用習慣,我們推出了面向SMT工廠的CAM軟件——CAM365。該軟件有很多創(chuàng)新功能,包括智能審查SMT工藝難點、自動比較版本差異、提供鋼網(wǎng)開口模板、優(yōu)化傳統(tǒng)操作方式等。

我們另一款新產(chǎn)品DFX設(shè)計執(zhí)行系統(tǒng),基于web的智能化硬件設(shè)計及工藝設(shè)計審查系統(tǒng),適用于大型研發(fā)團隊,支持單點/多點部署,無需安裝,直接上傳任務(wù),系統(tǒng)自動分析,并可隨時下載分析報告。同時支持高效研發(fā)管理和矩陣規(guī)則管理,實現(xiàn)便捷訪問、精準分析、高效管理。

此外,我們還有幾款產(chǎn)品在規(guī)劃研發(fā)中。比如針對首件檢查的FAI Meta、針對高級拼板設(shè)計的Panel Meta、用于夾具設(shè)計的Fixture Meta等。除了這些工具類的軟件外,針對大型企業(yè)集團用戶,我們計劃推出PCA數(shù)字化工藝平臺方案,將望友所有產(chǎn)品融入此平臺,方便大型企業(yè)集團用戶辦公方式更靈活,團隊管理更輕松。

 

問:所有行業(yè)都在談智能制造、數(shù)字化變革,您是如何看待我們電子制造行業(yè)的發(fā)展趨勢、面臨的挑戰(zhàn),以及如何變革創(chuàng)新?

答:電子制造企業(yè)的管理者也在不斷探索智能制造,嘗試變革與創(chuàng)新。企業(yè)以往的重心聚焦于工業(yè)自動化,如引入智能機器人來替代產(chǎn)線工人。隨著對智能制造更加深入探索,部分管理者意識到智能制造中“軟件才是關(guān)鍵、數(shù)字化才是核心”。多年來,我們走訪了全球很多SMT工廠,看到各企業(yè)都在做不同的嘗試,期望實現(xiàn)變革與創(chuàng)新。結(jié)合自身優(yōu)勢,我們給企業(yè)管理者的建議是借助卓越軟件效率工具,將制造工藝數(shù)字化,讓工程團隊輕松高效工作。

現(xiàn)在整個電子制造行業(yè)的趨勢是器件小型化、新品迭代加快,在此背景下,如何保證PCBA的品質(zhì)和穩(wěn)定性是SMT制造企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。同時,如何應(yīng)對因人員流動導致的經(jīng)驗無法得到有效傳承是SMT制造企業(yè)面臨的另一難題。

試想一下:將SMT工藝know-how數(shù)字化、人員經(jīng)驗數(shù)字化,工程師利用數(shù)字化工具軟件,高效完成工藝準備,這種變革創(chuàng)新將會幫助SMT制造企業(yè)最大程度簡化管理,提升整個工程團隊的工作效率。

正是基于當前數(shù)字化變革、智能制造背景,望友科技持續(xù)探索創(chuàng)新,不斷推出超越客戶期望與行業(yè)需求的解決方案;隨著全球智能制造全面升級,望友科技將秉承工匠精神,不改初心,繼續(xù)專注NPI工業(yè)軟件領(lǐng)域,不斷前行!

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